আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
ms970 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন...
ms970 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ব্যবহার শর্তাবলী
আপনি যখন ms970 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার bKash,
Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন হয়। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং সার্ভার ফায়ারওয়াল দিয়ে অ্যাকাউন্ট ডেটাবেস সুরক্ষিত রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ms970 কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখে
আমরা জানি যে আপনার তথ্য সুরক্ষা আপনার আস্থার ভিত্তি। এই কারণে আমরা শুধু নীতি লিখেই থেমে যাই না, বরং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ার হচ্ছে তা নিয়মিত পর্যালোচনা করি।...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি যা নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন ডেটাও একই স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
সীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস
আমরা শুধুমাত্র সরাসরি সেবা প্রদানকারী যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস দিই না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া ইমেইল কখনো ফরওয়ার্ড করি না।
ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে রাখা ডেটা ছাড়া।
অ্যাক্সেস লগ ও মনিটরিং
আমাদের সিস্টেম প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করে যাতে জানা যায় কোন টিম মেম্বার কখন আপনার রেকর্ড দেখেছেন এবং কেন। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা আসে এবং আমরা তাৎক্ষণিক পর্যালোচনা করি সম্ভাব্য লঙ্ঘন এড়াতে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে তিন কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
নীতি আপডেট স্বচ্ছতা
এই গোপনীয়তা নীতি আমরা সর্বশেষ আপডেট করেছি এবং কোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিশ দিয়ে জানাব। আপনি পরিবর্তন গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন এবং সেক্ষেত্রে আপনার ডেটা আমরা আগের শর্তেই মুছে ফেলব।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক
ms970 এর সব আইনি নথি একসাথে মিলে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের সম্পূর্ণ চিত্র তৈরি করে। এই গোপনীয়তা নীতি বলছে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে যখন অন্যান্য পৃষ্ঠা...
| শর্তাবলী | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত দায়িত্ব সেই পৃষ্ঠায় লেখা। এই গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তাবলীর পরিপূরক এবং যেকোনো দ্বন্দ্বে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে এই পৃষ্ঠার ভাষা প্রাধান্য পাবে যেখানে স্থানীয় আইন সমর্থন করে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনের প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা সেখানে বর্ণিত। এই পৃষ্ঠা বলছে কীভাবে লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত থাকে আর পেমেন্ট নীতি বলছে কীভাবে অর্থ চলাচল হয় এবং কখন প্রসেসর তথ্য অ্যাক্সেস করে। |
| দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা | সেই পৃষ্ঠায় উল্লেখ আছে কোন পরিস্থিতিতে আমরা আইনি দায় নিই বা সীমিত রাখি। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা এই গোপনীয়তা নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা উভয় দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখি। |
| কুকি নীতি | আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি তা আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা। এই গোপনীয়তা নীতি মূলত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড নিয়ে কথা বলে যখন কুকি নীতি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা নিয়ে কথা বলে। |
| বিরোধ নিষ্পত্তি | ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে কীভাবে তা সমাধান হবে সেটা বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠায় বর্ণিত। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অভিযোগ প্রথমে সাপোর্টে আসে এবং সমাধান না হলে সেই পৃষ্ঠায় উল্লেখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। |
| অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিচয় নথি জমা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা AML পৃষ্ঠায় দেওয়া। এই নীতি বলছে সেই নথিগুলো কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত থাকে এবং কতদিন রাখা হয় যা উভয় পৃষ্ঠার তথ্য মিলিয়ে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বোঝা যায়। |
| বোনাস শর্তাবলী | অফার এবং প্রমোশনের যোগ্যতা ও ব্যবহার শর্ত বোনাস পৃষ্ঠায় আছে। সেখানে আপনার খেলার ইতিহাস দেখা হয় বোনাস ক্লিয়ারেন্স ট্র্যাক করতে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই ডেটা শুধু বোনাস নিয়ন্ত্রণে ব্যবহৃত হয় অন্য কোথাও নয়। |
ms970 এর দৃশ্যমান পরিচয় এবং নিরাপত্তা উপাদান
আপনি যখন ms970 তে লগইন করেন তখন প্রথমেই দেখবেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা দৃশ্যমান করে তুলেছি। লবি, সেটিংস পেজ এবং সাপোর্ট উইন্ডোতে...
সেশন এনক্রিপশন ব্যাজ
প্রধান স্ক্রিনের উপরে ডানদিকে একটি সবুজ তালা আইকন দেখাবে যখন আপনার সেশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকবে। এটি ক্লিক করলে আপনি দেখতে পাবেন কোন TLS ভার্সন এবং কোন সার্টিফিকেট ব্যবহার হচ্ছে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগে।
দ্বি-ফ্যাক্টর স্ট্যাটাস
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার নামের পাশে একটি সবুজ চেকমার্ক থাকবে যদি দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় থাকে এবং কমলা সতর্কতা আসবে যদি না থাকে। এটি চালু করতে আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে SMS কোড যাচাই করতে হবে এবং সেই নম্বর আমরা শুধু লগইন সুরক্ষায় রাখি।
পেমেন্ট মাস্কিং
লেনদেন ইতিহাসে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ দেখানো হয় না বরং শেষ চারটি ডিজিট দেখানো হয় এবং বাকিটা তারকা চিহ্ন দিয়ে ঢাকা থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার স্ক্রিন দেখলেও সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য পড়তে পারবে না।
ডেটা অ্যাক্সেস টাইমলাইন
সেটিংসের প্রাইভেসি সেকশনে একটি টাইমলাইন আছে যেখানে দেখাবে গত ত্রিশ দিনে কোন সাপোর্ট এজেন্ট বা সিস্টেম প্রক্রিয়া আপনার রেকর্ড খুলেছে এবং কী কারণে। এটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আমরা একটি আলাদা ট্যাব যোগ করেছি যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কতগুলো তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করছে, কোন উদ্দেশ্যে এবং কতদিন তা রাখা থাকবে। প্রতিটি প্রসেসরের নাম এবং তাদের গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক সেখানে পাবেন।
দ্রুত ডেটা রপ্তানি
সেটিংসে একটি বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড হয়ে যাবে পাঁচ মিনিটের মধ্যে। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড থাকবে যা আপনি অফলাইনে দেখতে বা অন্য সেবায় নিতে পারবেন।